Boss yang bijak bukan hanya kira KPI, tapi juga faham realiti jalan sesak!
📌 Latar Belakang: Apa Itu ASEAN Summit & Kenapa Jalan Kena Tutup?
ASEAN Summit merupakan pertemuan peringkat tinggi antara pemimpin negara Asia Tenggara. Malaysia sebagai tuan rumah perlu menyediakan pengurusan keselamatan yang ketat, termasuk:
-
Penutupan jalan strategik (sekitar KL, Putrajaya, Bangsar, dll)
-
Lencongan trafik yang melibatkan ribuan pengguna jalan raya
-
Penugasan anggota PDRM dan keselamatan awam
Kesannya?
Waktu puncak jadi super sesak, pengangkutan awam mungkin tergendala, dan pekerja yang perlu hadir ke pejabat akan berdepan tekanan mental dan fizikal.
⚠️ Apa Risiko Kepada Majikan Jika Tiada Tindakan?
-
Kehadiran lewat atau tak hadir langsung
-
Gangguan kepada operasi harian
-
Pekerja stres, tak fokus & produktiviti merosot
-
Salah faham antara jabatan disebabkan gangguan komunikasi
Sebagai pemimpin organisasi, anda perlu bukan sekadar memahami — tetapi merancang dan bertindak.
✅ 9 Tindakan Bijak Majikan Sempena Penutupan Jalan ASEAN Summit
1️⃣ Aktifkan Polisi Bekerja Dari Rumah (WFH) Untuk Jawatan Sesuai
Tugasan seperti:
-
HR, Admin
-
Finance (yang tak perlu ke bank)
-
Marketing & Content
-
IT Support (yang boleh akses remote)
Semua ini boleh dijalankan secara remote dengan sedikit pelarasan.
💡 Gunakan tools seperti Slack, Trello, Zoom, Google Workspace.
Bila WFH dibenarkan semasa krisis trafik, pekerja rasa dihargai — bukan hanya dilayan macam nombor gaji.
2️⃣ Laksanakan Sistem “Fleksi Jam” Sepanjang Minggu Terjejas
Berikan pilihan waktu masuk & pulang fleksibel seperti:
-
7:30 pagi – 4:30 petang
-
10:00 pagi – 6:00 petang
-
Rehat panjang dan pulang lambat sedikit
✔️ Kelebihan: Elak waktu puncak, kurangkan tekanan memandu, tingkatkan moral.
3️⃣ Beri Pekerja Maklumat Trafik Terkini Secara Proaktif
Sediakan internal bulletin seperti:
-
Laluan yang ditutup
-
Lokasi sekatan jalan raya
-
Info daripada DBKL, PDRM, atau PLUS
💬 Gunakan WhatsApp group, email blast, atau Google Docs — supaya semua tahu dan boleh merancang perjalanan lebih awal.
4️⃣ Digitalkan Urusan Dalaman Sepenuhnya
Elakkan urusan seperti:
-
“Tandatangan fizikal” borang cuti
-
“Jumpa bos dulu baru submit laporan”
➡️ Gantikan dengan e-sign, Google Form, Sharepoint, dan portal dalaman.
Organisasi moden patut boleh beroperasi tanpa bergantung kepada kehadiran fizikal 100%.
5️⃣ Sediakan Bantuan Pengangkutan Dalam Situasi Kecemasan
Contoh:
-
Subsidi e-hailing (Grab voucher) untuk staff kritikal
-
Shuttle kecil (jika mampu) dari LRT/MRT ke pejabat
-
Kos petrol tambahan untuk mereka yang drive lebih jauh
💡 Walaupun kecil, bantuan ini beri impak besar kepada semangat pekerja.
6️⃣ Tanggguhkan Mesyuarat atau Aktiviti Luar Pejabat
✔️ Elakkan:
-
Lawatan tapak
-
Audit luar
-
Seminar fizikal
Tunda ke minggu seterusnya atau tukar kepada format online.
7️⃣ Adakan “Summit Mode” SOP Dalaman
Sebagaimana kerajaan ada mode operasi khas sempena ASEAN Summit, syarikat juga boleh adakan SOP ringan seperti:
-
Dress code lebih kasual untuk mereka yang stuck dalam perjalanan
-
“Grace period” waktu masuk
-
“No penalty policy” untuk kelewatan berkaitan trafik
8️⃣ Sediakan Laluan Komunikasi Kecemasan
Kalau pekerja stuck lebih sejam, sistem komunikasi perlu pantas:
-
Gunakan Telegram bot, Google Form “Check-in”, atau nombor hotline HR
💬 Contoh:
“Jika anda terperangkap dalam trafik >45 minit, maklumkan terus ke HR WhatsApp Hotline: 011-xxxxxxx”
9️⃣ Tunjukkan Sokongan Moral & Empati Secara Terbuka
Kadangkala, pekerja cuma nak rasa difahami. Satu mesej dari CEO atau Head of Department pun dah cukup:
“Kami faham situasi ini luar kawalan. Jaga keselamatan dan kesihatan, dan maklumkan terus jika perlu bantuan.”
Empati itu percuma, tapi nilainya besar. ❤️
🎯 Penutup: Kepimpinan Bukan Tentang Arahan, Tapi Tindakan Sewaktu Krisis
Acara seperti ASEAN Summit bukan acara seharian. Tapi tindakan majikan semasa situasi luar biasa inilah yang akan diingati oleh pekerja.
✅ Syarikat yang bijak = rancang awal
✅ Majikan yang dihormati = faham cabaran sebenar pekerja
✅ Organisasi yang kekal kuat = fleksibel dalam operasi tanpa hilang produktiviti
Comments
Post a Comment